Anwendungsfälle
Konkrete Szenarien, in denen Prozessautomatisierung nachweislich Wirkung zeigt.
Use Case 01
Nicht alle Prozesse werden intern behandelt. Spezialisierte Dienstleister übernehmen wichtige Teilleistungen — bei einer Versicherung etwa ein Telefondienst für Werbezwecke, bei einem Online-Shop ein Logistikunternehmen für den Paketversand.
Das Problem: Wie steuert man einen Dienstleister mit eigenen Systemen und bewertet seine Leistung objektiv?
Unsere Lösung: Datengetriebene Analyse über KNIME. Große, heterogene Datenmengen werden aufbereitet. Mit statistischen Modellen lässt sich die Leistung objektiv bewerten — hält der Dienstleister, was er verspricht?
Tiefer gehend setzen wir prädiktive Modelle ein, um Voraussagen zu treffen. Sie wechseln von einer reaktiven in eine aktive Steuerungsposition.
Use Case 02
10 Fachbereiche. 10 unterschiedliche Anforderungen. 10 Speziallösungen? Wir sehen darin den falschen Ansatz.
Sinnvoller ist es, auf jeweils eine Plattform pro grundsätzlicher Funktion zu setzen — mit klarer Zuständigkeit und ohne Wildwuchs:
| Aufgabe | Empfohlene Plattform |
|---|---|
| Transformation interner Daten (ETL) | KNIME |
| Arbeit mit Webdaten & APIs | N8N |
| Arbeit in User-Interfaces (RPA) | UiPath |
| Orchestrierung komplexer Prozesse | Camunda |
Use Case 03
Excel ist ein zentrales Tool — und das wird es bleiben. Aber niemand muss manuell SVERWEISe setzen oder Daten per Hand filtern.
Noch kritischer: Makros sind ein erhebliches Risiko. In vielen Organisationen wurden sie vor Jahren entwickelt, sind schlecht oder gar nicht dokumentiert, und niemand weiß mehr genau, was sie tun — bis etwas schiefgeht.
KNIME bringt Licht ins Dunkel. Workflows können auf Anhieb von Business-Usern nachvollzogen werden — visuell, dokumentiert, testbar.
Sprechen Sie mit uns über Ihre konkrete Situation — wir zeigen Ihnen, was möglich ist.
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